მომსახურება
მიმღები რეკავს, რადგან არ იცის, როდის და სად მოდის კურიერი, კურიერი კი მისამართზე შესასვლელს ვერ პოულობს. დაზუსტების ზარები მძღოლსა და მიმღებს შორის ხელიდან ხელში გადადის და მიწოდება იგვიანებს. ასისტენტი დროსა და მისამართს აზუსტებს, შენიშვნას ჩაიწერს და გუნდს გადასცემს.
მომხმარებელი რეკავს, iCall პასუხობს
პაკეტს სად მიიტანთ, თუ ჩემს მისამართზე შესასვლელს ვერ იპოვიან?
ჩავწერ შენიშვნას შესასვლელზე. მიწოდება ხვალ 12:00-დან 18:00-მდეა. ზუსტ მისამართს დაადასტურებთ?
კი. შესასვლელი ეზოდანაა, ეს ჩაწერეთ.
ეკრანზე: მისამართის შენიშვნა ჩაიწერა
ხვალ, 12:00-დან 18:00-მდე · შესასვლელი ეზოდანაა
მაგალითი, როცა გამავალი ზარი ჩართულია
გამარჯობა, კურიერი ხვალ 14:00-დან 16:00-მდე მოვა. ამ დროს სახლში იქნებით?
არა, 15:00-ზე სამსახურში ვარ. 17:00-ის შემდეგ შეიძლება?
17:00-ის შემდეგ მიწოდების მოთხოვნას ჩავწერ. შესაძლებელი დრო კურიერმა უნდა დაადასტუროს.
ეკრანზე: დროის ცვლილება დასადასტურებელია
სასურველი დრო: ხვალ, 17:00-ის შემდეგ
მისამართს ჩაწერს და მიმღებს დაუკავშირდება. მიწოდების საბოლოო სტატუსს თქვენი გუნდი ადასტურებს, ასისტენტი მას არ გამოიგონებს.
ასისტენტი შეთანხმებული რაოდენობის ცდის შემდეგ მიწოდებას სტატუსში „დაზუსტების მოლოდინში“ ტოვებს და თქვენ გაცნობებთ.
მხოლოდ თქვენ მიერ მოწოდებული ტარიფებით. სხვა შემთხვევაში ასისტენტი მომხმარებელს თქვენს გუნდს გადასცემს.