მთავარ შინაარსზე გადასვლა

ჯანმრთელობა და სილამაზე

თქვენი გუნდი კლიენტს ემსახურება, ჩაწერას iCall მიხედავს

ზარი ხშირად მაშინ მოდის, როცა მასტერი კლიენტს ემსახურება, ამიტომ ჩაწერა და გადაჯავშნა ან იგვიანებს, ან იკარგება. ასისტენტი მომსახურებას აზუსტებს და მოთხოვნილ მასტერს ეძებს, თუ ეს სალონის წესია.

კლიენტი დროს ითხოვს, მასტერი მუშაობას აგრძელებს

შემომავალი ზარი

მომხმარებელი რეკავს, iCall პასუხობს

მაგალითისალონი „ლილე“
  • მომხმარებელი

    გამარჯობა, მანიკიურზე და გელ-ლაქის შეცვლაზე მინდა ჩაწერა. ხვალ შეიძლება?

  • iCall

    ჩაწერის მოთხოვნას ჩავიწერ. ხვალ რომელი დრო გაწყობთ?

  • მომხმარებელი

    11:00-ზე, თუ შეიძლება.

ეკრანზე: ჩაწერის მოთხოვნა ჩაიწერა

მანიკიური და გელ-ლაქი · სასურველი დრო: ხვალ, 11:00 · დასადასტურებელია

გამავალი ზარი

მაგალითი, როცა გამავალი ზარი ჩართულია

მაგალითისალონი „ლილე“
  • iCall

    გამარჯობა, ხვალ 11:00-ზე გაქვთ ჩაწერა. გვინდა შეგახსენოთ.

  • მომხმარებელი

    ჰო, მახსოვს. 12:00-ზე შეიძლება გადავიტანო?

  • iCall

    12:00-ზე გადატანის მოთხოვნას ჩავწერ და სალონი დაგიდასტურებთ.

ეკრანზე: გადატანა დასადასტურებელია

სასურველი დრო: ხვალ, 12:00 · კლიენტის მოთხოვნით

ხშირი კითხვები

ასისტენტი მასტერს თავად ირჩევს?

არა. თუ კლიენტი მასტერს ითხოვს, ასისტენტი მის სახელს მოთხოვნაში ჩაწერს. თუ მასტერი არ არის მითითებული, მოთხოვნას სალონს გადასცემს.

რა მოხდება, თუ კლიენტს ალერგია აქვს?

ასისტენტი ალერგიას შენიშვნად ჩაწერს და მასტერს გადასცემს. სამედიცინო შეფასებას ის არ აკეთებს და ნივთიერებებზე რჩევას არ იძლევა.

შეუძლია თუ არა დაჯავშნილი დროის გაუქმება?

არა. ასისტენტი გაუქმების მოთხოვნას ჩაწერს და სალონი დაადასტურებს.

მოვარგოთ თქვენს ბიზნესს

ეს გამოგონილი ბიზნესის მაგალითია