შემომავალი ზარები
მომხმარებელი რეკავს. iCall პასუხობს
მომსახურება, პირობები, შეკვეთა თუ ვიზიტი. ასისტენტი გაიგებს, რა სჭირდება მომხმარებელს, უპასუხებს და შეთანხმებულ შემდეგ ნაბიჯს შეასრულებს.
რას აკეთებს iCall ზარზე
პასუხი თქვენი ინფორმაციით
ასისტენტს თქვენს ინფორმაციაზე ვამზადებთ. გაურკვეველი პასუხებისთვის ვადგენთ, რა მოთხოვნას დატოვებს ასისტენტი თქვენი გუნდისთვის.
მოთხოვნის მიღება
აგროვებს საჭირო ინფორმაციას, აზუსტებს დეტალებს და შედეგს თქვენს სამუშაო სივრცეში ინახავს.
შედეგი ზარის შემდეგ
მოთხოვნას თქვენს სამუშაო სივრცეში ინახავს და თქვენს გუნდს Telegram-ით ატყობინებს. Google Sheets და SMS ზარის შემდეგ მზადდება და ჯერ ჩართული არ არის.
მოთხოვნა თქვენს თანამშრომელს
თუ მომხმარებელს ადამიანი სჭირდება, ასისტენტი ჩაიწერს მის ნომერსა და საკითხს და თქვენს გუნდს შეატყობინებს. ზარის პირდაპირ გადართვა ჯერ ჩართული არ არის.
ერთი ზარის გზა
მომხმარებელი რეკავს
ზარს ასისტენტი პასუხობს. სამუშაო საათების გარეთ პასუხის რეჟიმს წინასწარ შევათანხმებთ.
ასისტენტი აზუსტებს
ეკითხება, რა სჭირდება, და აგროვებს საჭირო ინფორმაციას.
პასუხობს
პასუხობს თქვენი ბიზნესის ინფორმაციით. თუ პასუხი არ იცის, ამას პირდაპირ ეუბნება და გუნდისთვის მოთხოვნას ტოვებს.
შედეგი თქვენთან რჩება
საუბრის შეჯამება და მოთხოვნის სტატუსი ჩანს თქვენს სამუშაო სივრცეში.
კავშირი თქვენს პროგრამებთან
ამჟამად მუშაობს გუნდის შეტყობინება Telegram-ში. Google Sheets და SMS ზარის შემდეგ მზადდება. სხვა პროგრამასთან დაკავშირებას თითო შემთხვევაში ცალკე ვამოწმებთ.
პირადი ინფორმაცია მხოლოდ შემომავალი ნომრის დამთხვევით არ გაიცემა.