ტელეფონის ხაზები და SIP
თქვენი ნომერი რჩება. iCall მასზე უპასუხებს
ნომრის შეცვლა და ოპერატორის გამოცვლა არ გჭირდებათ. არსებულ ნომერს გადმოგვიმისამართებთ, ან ოპერატორის SIP ხაზს, ან ოფისის ATS-ს მოგვაერთებთ. ნებისმიერი კავშირი ჩართვამდე ერთად მოწმდება.
საცდელი: 7 დღე და 60 წუთი, ბარათის გარეშე. იწყება თქვენი პირველი სატესტო ზარიდან თქვენი ტელეფონიდან
ტელეფონი ბიზნესში ყველაზე რთული ნაწილია
ნომერი უკვე ყველგანაა
ბიზნესის ნომერი ვიზიტკარტზე, საიტზე და რუკაზეა. მისი შეცვლა მომხმარებლების დაკარგვას ნიშნავს.
ზოგ სერვისს თავისი ოპერატორი სჭირდება
როცა ახალი სისტემა კონკრეტულ ოპერატორს ან კონკრეტულ ნომერს მოითხოვს, გადასვლა ძვირი და რთულია, გასვლა კიდევ უფრო.
ოფისში ATS უკვე გაქვთ
თანამშრომლების შიდა ნომრები და გადართვის წესები გამართულია. ახალმა სისტემამ ეს არ უნდა დაგირღვიოთ.
როგორ ერთვება iCall თქვენს ხაზზე
ნაბიჯი 1
აირჩიეთ, როგორ მოგვაერთოთ
არსებული ნომრის გადამისამართება, SIP ხაზი ან ოფისის ATS. თქვენი ოპერატორის მიხედვით მზა შაბლონს ვირჩევთ.
ნაბიჯი 2
ერთად შევამოწმოთ
ტესტური შემომავალი ზარი. თუ კავშირი ვერ შედგა, მიზეზს ერთად ვარკვევთ, მაგალითად: IP მისამართი დაშვებული არ არის.
ნაბიჯი 3
ჩავრთოთ რეალურ ზარებზე
ჯერ სამუშაო საათებსა და გუნდის შეტყობინების წესს ვთანხმდებით, მერე ვრთავთ. გადამისამართებას თქვენ ნებისმიერ დროს გამორთავთ და ზარები ისევ თქვენს ტელეფონზე მოდის.
ოთხი გზა ჩასართავად
ყველა გზა ერთნაირად მოწმდება ჩართვამდე.
- ყველაზე სწრაფი
არსებული ნომრის გადამისამართება
ოპერატორთან ჩართავთ გადამისამართებას და ნომერი თქვენთან რჩება. მომხმარებელი განსხვავებას ვერ ამჩნევს.
SIP ხაზი ნებისმიერი ოპერატორისგან
ხაზის მონაცემებს (რეგისტრაცია ან IP ავტორიზაცია) ერთად ვამატებთ. ხელშეკრულება თქვენსა და ოპერატორს შორის რჩება.
ოფისის ATS (PBX)
Asterisk, FreePBX და მსგავსი სისტემები: iCall ATS-ს ჩვეულებრივ SIP კავშირად უერთდება. შიდა ნომრები და გადართვის წესები თქვენს ATS-ში რჩება.
ახალი ნომერი
თუ ჯერ ნომერი არ გაქვთ, ოპერატორსა და ნომერს ერთად ვარჩევთ. სატელეფონო ხარჯს შეთავაზებაში ცალკე ვწერთ.
რას ვამოწმებთ ჩართვამდე
ხაზს რეალურ ზარებზე ვრთავთ მხოლოდ შემოწმების შემდეგ.
ხაზის მდგომარეობა
ხაზი რეგისტრირდება და IP მისამართი ნებადართულია.
ტესტური ზარი
ტესტურ შემომავალ ზარს ვატარებთ და ჩართვას მხოლოდ მისი გავლის შემდეგ ვაგრძელებთ.
არხები და სამუშაო საათები
ერთდროული ზარების რაოდენობას და სამუშაო საათებს წინასწარ ვთანხმდებით.
ზარი → მოქმედება → მტკიცებულება
ერთი ზარი ხაზიდან შედეგამდე. მაგალითში გამოგონილი კლინიკაა.
- ზარი
მომხმარებელი კლინიკის ძველ ნომერს რეკავს
გამარჯობა, ხვალ ექიმთან მინდა ჩაწერა
ზარი გადამისამართებით ოპერატორიდან iCall-ზე მოდის
- მოქმედება
ზარი სწორ ხაზზე მიიღეს
- ხაზმა ზარი ასისტენტს გადასცა
- ასისტენტმა თავი AI ასისტენტად გააცნო
- საჭიროების შემთხვევაში ზარი შიდა ნომერზე გადაირთვება
- მტკიცებულება
რა ჩანს კაბინეტში
- მიმართულება
- შემომავალი
- დრო
- 19 ოქტ, 14:05
- ხანგრძლივობა
- 02:41
- ადგილი
- ზარების სია
მაგალითისადემონსტრაციო მონაცემები: გამოგონილი კლინიკა და ნომერი. რეალური ხაზის ზარებიც იმავე სიაში ჩანს.
კითხვები ხაზებზე
მოდით, თქვენს ნომერზე ჩავრთოთ
მოგვიყევით, რომელი ოპერატორი გაქვთ და გაქვთ თუ არა ATS. კავშირს ჩართვამდე ერთად შევამოწმებთ.
საცდელი: 7 დღე და 60 წუთი, ბარათის გარეშე. იწყება თქვენი პირველი სატესტო ზარიდან თქვენი ტელეფონიდან
სხვა მოდულები
iCall ერთი პლატფორმაა: ხაზები, ცოდნა, მოქმედებები და მტკიცებულება ერთად მუშაობს
- ინტეგრაციებიTelegram გუნდისთვის; Google Sheets და SMS მზადდება
- ცოდნის ბაზასაიტიდან, დოკუმენტებიდან და ზარებიდან
- ზარის მტკიცებულება და ხარისხიტრანსკრიპტი, მოქმედების ქვითარი და გადახედვა
- კამპანიები და შეხსენებებიგამავალი ზარები თანხმობით; ჯერ ჩართული არ არის
- გამოკითხვებიCSAT ვიზიტის შემდეგ; NPS იგეგმება, ჯერ ჩართული არ არის
- როცა ადამიანი სჭირდებაშეტყობინება გუნდს; პირდაპირი გადართვა იგეგმება
- უსაფრთხოება და ნდობამონაცემების ადგილი, წვდომა და AI-ს გამჟღავნება
- რატომ iCallბაზარი, პროდუქტი, უპირატესობა, ბიზნესმოდელი და გეგმა