KCall-ის პროდუქტი
თქვენს ზარებს პასუხობსშედეგს კი თქვენს გუნდს გადასცემს
iCall თქვენი ბიზნესის AI ასისტენტია. მომხმარებელს ქართულად ესაუბრება, მოთხოვნას იღებს და საჭიროებისას თქვენს გუნდს აცნობებს
- ზარი
- მოქმედება
- მტკიცებულება
ზარი დასრულდა
ნინო ბ. · კლინიკა „ცისკარი“
- მომხმარებელი
გამარჯობა, ხვალ საღამოს ექიმთან მინდა ჩაწერა
- iCall
ხვალ 18:30 თავისუფალია. ჩაგწეროთ?
- მომხმარებელი
კი, ჩამწერეთ
ასისტენტი ასრულებს
მოთხოვნა გაიგო
ვიზიტი ხვალ, 18:30
ვიზიტის მოთხოვნა ჩაიწერა
ხვალ, 18:30 · ნინო ბ.დასადასტურებელი
ჩანს კაბინეტში
შეჯამება ჩანს კაბინეტში
ნინო ბ. ხვალ 18:30-ზე ექიმთან ჩაწერას ითხოვს
საუბრის ტექსტი ჩანს კაბინეტში
ტექსტის შენახვა თქვენი შეთანხმებული წესით
ყველა ზარს ვერ ასწრებთ
- სამუშაო საათების მერე ან დაკავებულ ხაზზე ზარი უპასუხოდ რჩება
- ერთსა და იმავე კითხვას დღეში მრავალჯერ პასუხობთ
- ზარის შედეგს ხელით გადაწერთ ცხრილში
ეს ზარები iCall-ს გადაეცით
რა შეუძლია გააკეთოს თქვენთვის
შემომავალი ზარი
პასუხობს
- მომსახურებასა და პირობებზე თქვენი ინფორმაციით
- იღებს მოთხოვნას, ვიზიტს ან შეკვეთას და ინახავს შედეგს
- ახალ მოთხოვნაზე გუნდს Telegram-ით ატყობინებს
გამავალი ზარი
მოთხოვნით ირთვება
- ვიზიტამდე შეხსენება
- შეკვეთის დადასტურება ან დაზუსტება
- გადარეკვა მომხმარებლის დატოვებულ მოთხოვნაზე
გამავალ ზარებს ბიზნესისთვის ცალკე ვრთავთ
ნახეთ, რა მოხდა საუბრის შემდეგ
ეს იგივე საუბარია, რაც ზემოთ ნახეთ. მაგალითი აჩვენებს, რა შედეგი რჩება საუბრის შემდეგ.
შედეგი: ვიზიტის მოთხოვნა ჩაიწერა
ხვალ, 18:30 · ნინო ბ.
შედეგი: შეჯამება ჩანს კაბინეტში
ნინო ბ. ხვალ 18:30-ზე ექიმთან ჩაწერას ითხოვს
შედეგი: საუბრის ტექსტი ჩანს კაბინეტში
ტექსტის შენახვა თქვენი შეთანხმებული წესით
საკუთარი გუნდი გყავთ? iCall მასთან იმუშავებს.
ოპერატორების მომსახურებაც გჭირდებათ? KCall-ის გუნდის ჩართვა იგეგმება და ცალკე შეთანხმდება.
iCall პასუხობს
ეხმარება მომხმარებელს და ამოწმებს საჭირო ინფორმაციას
თქვენი თანამშრომელი
იღებს შეტყობინებას და მომხმარებელს გადაურეკავს
KCall-ის ოპერატორები
იგეგმება
ვინ დგას iCall-ის უკან
iCall-ს KCall ქმნის. 2016 წლიდან ბიზნესებისთვის მომხმარებლებთან კომუნიკაციის პროცესებს ვმართავთ და საქართველოში პირველი 24/7 აუთსორს კონტაქტ ცენტრი ვართ. ზარებთან მუშაობის ეს გამოცდილება iCall-ის ასისტენტშიც შემოგვაქვს.
- ბაზარზე
- 2016 წლიდან
- მომსახურების ორგანიზება შესაძლებელია
- 24/7/365
- ენა, რომელზეც iCall ზარზე საუბრობს
- ქართული
დაწყება სამ ნაბიჯში
გვიამბეთ თქვენს ბიზნესზე
რა კითხვებს გისვამენ ყველაზე ხშირად და რა უნდა მოხდეს ზარის შემდეგ.
ვამორგებთ და ერთად ვტესტავთ
ასისტენტს თქვენი ინფორმაციით ვამზადებთ, ერთად ვტესტავთ საუბრებს და ვასწორებთ, სანამ არ მოგეწონებათ.
ირთვება თქვენს ნომერზე
როცა მზად ხართ, ასისტენტი ზარებს თქვენს ნომერზე იღებს. შედეგს კაბინეტში ნახავთ.
მოდით, თქვენს ბიზნესზეც მოვარგოთ
მოგვიყევით, რა ზარებს იღებთ, ვისთან გჭირდებათ დარეკვა და რომელ პროგრამას იყენებთ.